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Wir liefern erst nach Zahlungsfreigabe über IDEAL.

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Rücksendungen

Sie können eine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt oder Abholdatum per Post an uns zurücksenden. Um Sendungen zurückzusenden, befolgen Sie bitte die nachstehenden Verfahren.

Kehrt zurück

Wenn Sie ein Produkt zurücksenden, bitten wir Sie, unser Rücksendeformular auszufüllen und eine Kopie der Rechnung beizufügen.

Vergessen Sie nicht, das Paket ausreichend zu frankieren.

Wir empfehlen Ihnen außerdem, eine zusätzliche Versicherung für das Paket abzuschließen, da Sie für den Rückversand verantwortlich sind.

Wir erstatten Ihnen Ihren Kaufbetrag erst nach Erhalt Ihrer Rücksendung und nach Prüfung der Produkte. Geöffnete Produkte und/oder Haarteile werden nicht gutgeschrieben.

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Wenn Sie Ihre Bestellung dringend benötigen, können Sie Ihre Bestellung an einer der folgenden Adressen abholen. Bitte beachten Sie, dass dies nur nach Vereinbarung möglich ist.

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Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

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